よくあるご質問
買取について
Q. 安く買い叩かれませんか？
A. 査定基準を公開し、無料・キャンセル自由です。ご納得いただいてからの取引です。
Q. 個人情報・データは大丈夫？
A. 買取後は責任を持って初期化・消去。本人確認（古物営業法）に基づく適正取引です。
Q. 画面割れ・故障でも売れる？／付属品なしは？
A. はい。修理できるため割れ・故障でも買取可能です。付属品がなくても問題ございません。まずはお問い合わせください。
Q. 査定時の減額は？
A. 画面割れや故障による減額は基準を設けております。付属品なしの減額はございません。
販売について
Q. 中古でもバッテリーは大丈夫？
A. 100%相当に交換し、最大容量も明記してから販売します。
Q. 初期不良が心配です。
A. 動作確認済み＋購入後サポート（１ヶ月）。自社修理のため対応が早いです。
なお、落下・水没・圧迫などお客様の過失による故障や、保証期間内の再分解・他店での修理は対象外です。
修理について（事前にご確認ください）
Q. 修理でデータは消えますか？
A. 内容により消える場合があります。データ消失の保証はいたしかねます。事前バックアップをお願いします。
Q. 修理後、正規店で修理を受けられますか？
A. 非正規修理後は正規サポートを受けられなくなる場合があります。ご了承ください。
Q. 下取りに影響はありますか？
A. 修理歴により下取り・買取条件が変わる場合があります。
保証・リスク面について
Q. 修理後の保証はありますか？
A. 修理箇所の自然故障に限り、お渡しから1ヶ月の保証をお付けします。落下・水没・圧迫などお客様の過失による故障や、
保証期間内の再分解・他店での修理は対象外です。
Q. 修理中に、かえって壊れてしまうことはありませんか？
A. 精密機器のため、ごく稀に、劣化したパーツが作業中に破損したり、わずかなズレで不具合が出る場合があります。
リスクがある場合は、作業前に必ずご説明します。
Q. 修理中に別の不具合が見つかったら、勝手に直されますか？
A. いいえ。追加の修理が必要になった場合は、事前に内容と料金をご連絡し、ご同意をいただいてから作業します。
同意なく追加作業・追加請求は行いません。
その他
Q. 対応エリアはどこまでですか？
A. 買取・販売は尼崎中心（西宮・大阪市程度）、出張修理は神戸市中央区〜大阪市・豊中市程度です。
Q. 買取は来店のみですか？
A. 買取は基本的にご来店での対応となります。日時はお問い合わせ後にご案内します。
Q. 在庫にない機種も買えますか？（注文販売）
A. はい。ご予算・希望機種をお知らせいただければ、お探しして販売いたします。
Q. 支払い方法は？
A. 現金・クレジットカードで承っております。詳細はお問い合わせ時にご案内します。
対応エリア
買取・販売
尼崎を中心に、西宮・大阪市など近隣エリアに対応しています。
来店（待ち合わせ）でのお引き渡しに加え、郵送での買取・販売もご相談いただけます。 エリア外の方も、まずはお気軽にお問い合わせください。
出張修理
神戸市中央区～大阪市・豊中市 程度まで出張対応しています。
ご自宅・職場など、ご指定の場所へお伺いします。
エリアや出張の可否は、症状とあわせてお問い合わせください。
修理・買取・中古スマホの購入のご相談はお気軽にどうぞ
ご予算やご希望のスマホを探して修理・販売も可能です。
各種お問い合わせは、LINE・お問い合わせフォーム・お電話より承っております。
受付時間｜10：00〜19：00 定休日｜不定休
一人で対応しておりますので、出張中は対応できない場合がございます。
